Vigência: 03/05/2026

Política de Privacidade

Esta política descreve, em linguagem simples, como o Dr. Marcel Carvalho — Fisioterapeuta Intervencionista em Dor (CREFITO 27960-F) — coleta, utiliza e protege os dados pessoais informados nesta LP.

1. Dados coletados

Quando você preenche o formulário “Avaliar minha dor”, coletamos: nome, número de WhatsApp e unidade preferida. Adicionalmente, registramos metadados técnicos de origem (UTMs do link clicado, página de referência e horário do envio) com a finalidade de medir o desempenho de campanhas e responder ao contato com o contexto correto.

2. Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para entrar em contato pelo WhatsApp informado, agendar uma avaliação e dar prosseguimento ao atendimento clínico, caso seja do seu interesse. Não enviamos comunicação de marketing massivo nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Onde os dados ficam armazenados

O envio do formulário cria um registro privado em ferramenta de gestão de atendimento utilizada pela equipe do consultório (Trello). O processamento técnico do formulário passa por um serviço próprio hospedado na Cloudflare. Nenhum dado é exposto publicamente.

4. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento clínico e cumprimento de obrigações legais aplicáveis (mínimo previsto em normas profissionais de saúde). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar anonimização ou exclusão. Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido para contato@marcelmcarvalho.com.br.

6. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e pixels de terceiros (Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel) exclusivamente para mensurar campanhas publicitárias e o desempenho da página. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Importante

Esta é uma versão preliminar da Política de Privacidade. Versão revisada por advogado especializado em LGPD será publicada em até 30 dias. Caso identifique qualquer inconsistência, entre em contato pelo e-mail acima.