Vigência: 03/05/2026
Esta política descreve, em linguagem simples, como o Dr. Marcel Carvalho — Fisioterapeuta Intervencionista em Dor (CREFITO 27960-F) — coleta, utiliza e protege os dados pessoais informados nesta LP.
Quando você preenche o formulário “Avaliar minha dor”, coletamos: nome, número de WhatsApp e unidade preferida. Adicionalmente, registramos metadados técnicos de origem (UTMs do link clicado, página de referência e horário do envio) com a finalidade de medir o desempenho de campanhas e responder ao contato com o contexto correto.
Os dados são usados exclusivamente para entrar em contato pelo WhatsApp informado, agendar uma avaliação e dar prosseguimento ao atendimento clínico, caso seja do seu interesse. Não enviamos comunicação de marketing massivo nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
O envio do formulário cria um registro privado em ferramenta de gestão de atendimento utilizada pela equipe do consultório (Trello). O processamento técnico do formulário passa por um serviço próprio hospedado na Cloudflare. Nenhum dado é exposto publicamente.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento clínico e cumprimento de obrigações legais aplicáveis (mínimo previsto em normas profissionais de saúde). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar anonimização ou exclusão. Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido para contato@marcelmcarvalho.com.br.
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Importante
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